Плох тот РОП, который занимается только продажами. Да, он должен владеть навыками продаж, но не только ими. Главная задача РОПа — управление. Чтобы обеспечить эффективную работу отдела продаж, он должен быть аналитиком, стратегом, продажником, преподавателем, HR-специалистом и отделом качества в одном лице. Наработать все эти навыки без обучения практически невозможно